No me sale en el juego los packs que he comprado del juego
hola, cuando entro dentro del juego no me sale nada de los packs que he comprado que no son pocos. Mientras que en la app me salen que están todos instalados.
Forum Discussion
EA_Elvira
Community Manager
Community Managerhola, tengo el mismo problema, aunque los mios solo son 3 packs, gratuitos además. Intenté todo lo que me sugirió la ia aun así al iniciar el juego me aparecen no adquiridos los packs.
- EA_Elvira
Hola Liiiinaaapaaauuu
Gracias por tu post.
Si quieres puedes ponerte en contacto con soporte para ver si hay algo que se pueda hacer en este caso.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Elvira
fijate en el gestor de desgargas en el juego, si no te aparecen buscalos en propiedades del juego desde la EA y a lo mejor ahi te sale para descargarlos
Si, lo hice y nada
- EA_Elvira
Hola Analorena1990
Gracias por confirmarlo.
Si ya has probado a reparar el juego y el problema continúa, es posible que se trate de un problema de sincronización entre la EA App y el juego.
Te recomendaría probar a cerrar sesión en la EA App y volver a iniciarla.
- Elvira
Hola
lo he hecho y sigue igual. no se que puede haber pasado pero tengo muchas ganas de jugar y no puedo y he invertido bastante dinero como para que me pase esto
Featured Places
