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Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago

NO PUEDO ABRIR SIMS 4

Cuando voy a abrir los sims 4 se queda pillado la pantalla en blanco y solo suena la música. Estoy jugando desde enero y no tenia problemas .

3 Replies

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    8 years ago

    @NORABASMUN,

    Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

    -Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
    -Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
    -Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
    -Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

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