No puedo acceder a la casa de mi unidad doméstica, ni mis sims a ella

Hola, nunca había tenido problemas  con el juego hasta el día de ayer. Estaba jugando y de repente mi casa con la que estaba jugando se observa con los muros altos y techo. De forma seguida, mis sims salen de la casa y no logro hacer que entren a ella, siempre se van al parque y cuando les ordeno volver a casa, vuelven a esta pero no pueden entrar. Yo tampoco puedo ingresar a la casa, no me permite poner los muros bajos y no puedo tener acceso por lo tanto a dar órdenes con objetos dentro de la casa. Pero cuando pongo modo construir o de comprar objetos nuevos, en ese momento si tengo vista del interior de la casa, pero en el modo vivir es donde ocurre este problema.

AYUDAAAAA!!! Mi juego es original y esta actualizado, he buscado en internet sobre este problema y no he encontrado nada.

Saludos