¡Hola!
Quisiera que me ayudaran, ya que la semana pasada jugué Los Sims 4 normalmente en mi portátil con Windows Vista y hoy, al iniciar Origin, me salta un mensaje de actualización. Instalo la actualización de acuerdo a mi sistema operativo, pero sigo sin poder entrar a Origin y, por supuesto, al juego.
Gracias de antemano.
¡Saludos!
Hola @fons_garmo,
Correcto, como mencioné en mi primer mensaje, instalé la versión de Origin para mi sistema operativo, utilizando precisamente el enlace que me compartiste. Sin embargo, sigo sin poder acceder.
¡Saludos!
Se supone que ese enlace debería ser. Si tienes problemas para instalar la versión Legacy de Origin, contacta con un Asesor de EA.
Ten en cuenta que debido a la situación actual por el COVID-19, algunas opciones de contacto no están disponibles y los tiempos de espera pueden ser más largos que normalmente: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Cambios-temporales-en-las-opciones-de-asistencia/td-p/8863948/jump-to/first-unread-message
Puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
