No puedo cerrar el juego, se queda atascado en la pantalla de carga.
Hola a todxs, espero que alguien pueda ayudarme con esto:
Hace poco más de una semana estaba jugando a Los Sims 4, y todo iba bien hasta que de repente el juego se quedó bloqueado en una de las pantallas de carga. El rombo verde sigue girando, no es que la imagen se haya congelado, pero ya no pasa de ahí, se queda cargando eternamente.
Conseguí salir de la pantalla dándole al botón de Windows pero el juego sigue abierto en esa página y no hay manera de cerrarlo. Llevo así, como he dicho, más de una semana, me está ralentizando el ordenador. Por favor, ¿qué tengo que hacer para que me permita cerrar el juego? Esto es ya bastante desesperante.
(No uso ningún mod, así que no creo que esa sea la causa)
Muchas gracias.
Hola, @ssf2000:
Lamento que te hayas encontrado en esta situación. Antes de nada, ¡vamos a cerrar ese juego!
Al no cargar, me temo que vas a perder tu progreso desde la última vez que guardaste al seguir estos pasos, pero es la única opción que tenemos:
1.- Pulsa Ctrl, Shift (la tecla con una flecha que se encuentra sobre Ctrl) y Esc al mismo tiempo para abrir el Administrador de tareas.
2.- Selecciona Los Sims 4 en la lista de Aplicaciones (puede que aparezca con el nombre ts4.exe o similar, podrás reconocerlo por el icono del rombo verde)
3.- Una vez seleccionado Los Sims 4, pulsa 'Finalizar tarea'.
Esto cerrará el juego completamente.
Es posible que se tratara de un problema puntual, por lo que te recomendaría abrir el juego y tratar de jugar como normalmente. Si vuelve a ocurrir, esta vez sabes cómo cerrar el juego - avísanos e intentamos buscar la causa. ¡Pero esperemos que no se repita!
¡Bienvenido al foro!
-Mai
