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Ohh_danny8's avatar
Ohh_danny8
3 years ago

No puedo conectarme a la galeria

Descargue la version gratis ayer, pero por alguna razon no puedo conectarme a la galeria ☹️ Se queda asi como en la imagen todo el rato y no carga
EA_Abril's avatar
EA_Abril
Icon for EA Staff rankEA Staff
3 years ago

Hola @Ohh_danny8,

Es posible que tu antivirus este generando conflicto con la galería. Para evitar esto, asegurarte de tener el juego y la EA app/Origin agregados a las excepciones de tu antivirus/firewall. Puedes encontrar la información en este artículo: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app.

Inténtalo y coméntanos si te permite conectarte,

Saludos.

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