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why_bruhs's avatar
why_bruhs
3 years ago

no puedo descargar una expansión de los sims 4

Buenas tardes , hace unos días atrás reserve la nueva expansión de los Sims 4 ''creciendo en familia '' y cuando la quise descargar no me dejo, la descarga nunca inicio quedo en ''preparación'' busqu...
alisofiana45's avatar
alisofiana45
3 years ago

Desde el jueves estoy intentado descargarme la nueva expansión pero se queda por horas en preparando y después me sale que ha aparecido un error, ya intente todo, repara el juego, eliminar el cache pero sigue con el mismo problema ☹️, quisiera saber si alguien ya pudo resolverlo.

Pequk's avatar
Pequk
3 years ago
@alisofiana45 Yo también tuve ese problema y es que el pago no se había realizado. Me mandaron otro código y ya pude descargarlo. Parece que algunas compras tuvieron ese mismo problema. Espero que se solucione

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