No puedo empezar un nuevo juego en los Sims4

Hola, tengo un problema con los Sims4 cuando llego la nueva actualización del 13 de noviembre, cuando entraba a mi juego para probar la nueva forma de construir, no aparecían el ''Modo construir'' El juego funcionaba perfectamente, solo el problema era ese, el ''Modo contruir'' Pero después de hacer una búsqueda en internet, mire que funcionaria el que borrara mis daros, asi que lo hice, pero ahora no puedo jugar cuando preciono el boton de play simplemente suena pero el juego no empieza, si alguen puede ayudarme se los agradecere mucho!.

Nota : Mi juego es legal, no pirata. Tengo todos los packs exepto por el de "Mi primera mascota" y "Rumbo a la fama"