No puedo iniciar el juego
AYUDA! desde hace unos días que no puedo jugar a Los Sims. Se abre el juego, pero mayormente cuando abro una partida se cierra de la nada. Lo tengo instalado hace más de un mes y no tuve problema jug...
Forum Discussion
Hola @6k58h3yrdz41
Lamento que estés teniendo problemas con el juego.
The Sims 4: thesims4.exe
Se produjo una excepción unknown software exception (0x80000003) en la aplicación en la ubicación ubicación 0x00000001401DA125
Disculpa ¿Juegas en PC o Mac?
¿Usas Mods, y/o Contenido personalizado (CC) ?
En principio, sin saber más datos, probaría:
- Limpiar la caché de la EA app, como ten indican aquí y reiniciar tu PC.
- Ir a EA app y Reparar el juego
- Entra al juego, y comprueba si sigues con el mismo problema,
Recuerda que es recomendable antes de cualquier proceso, primero hacer una copia de seguridad como describe Aquí. @EA_Abril
Bueno, ya nos contaras si se soluciona, por favor
Un Saludo 😊
EA_Abril
EA Staff
EA StaffHola @6k58h3yrdz41,
¡Bienvenida a la comunidad de Los Sims!
En cuanto a tu mensaje, ¿Sigues con el mismo problema? ¿Has intentado lo sugerido por @ElhaSims?
Quedamos atentas,
Saludos. 😊
Hola! Todavía no lo pude solucionar
Hola @6k58h3yrdz41
¿Usas Mods, y/o Contenido personalizado (CC) ?
Si es ese el caso, te recomiendo quitar los Mods y restaurar.
Pero que lo hagas siguiendo estos pasos, ya que no solo hay que quitarlos, sino que hay que eliminar lo que le hizo dar error, . Para ello :
- Ve a la Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
- Corta la carpeta Mods y pégala en otro lugar (por ejemplo el escritorio)
- Elimina el archivo localthumbcache.package que está en Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4
- Repara el juego, Entra en EA app:
- E intenta entrar al juego y prueba y crear una partida nueva
( Sin volver a poner la carpeta Mods )
Recuerda, si no la hiciste la vez anterior, haz la copia de seguridad de tus partidas como te indica Aquí @EA_Abril ( quédate en el Paso 4)
Espero funcione. Ya nos contaras como te ha ido 🙌Un saludo
Hola! Si, tengo algunos CC y Mod. Probé lo que me recomendaste pero sigue sin funcionar :'( Hoy me volvió a aparecer este aviso
- Ve a la Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
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