No puedo iniciar el juego
AYUDA! desde hace unos días que no puedo jugar a Los Sims. Se abre el juego, pero mayormente cuando abro una partida se cierra de la nada. Lo tengo instalado hace más de un mes y no tuve problema jug...
Forum Discussion
EA_Abril
EA Staff
EA StaffHola @6k58h3yrdz41,
¡Bienvenida a la comunidad de Los Sims!
En cuanto a tu mensaje, ¿Sigues con el mismo problema? ¿Has intentado lo sugerido por @ElhaSims?
Quedamos atentas,
Saludos. 😊
Hola! Todavía no lo pude solucionar
Hola @6k58h3yrdz41
¿Usas Mods, y/o Contenido personalizado (CC) ?
Si es ese el caso, te recomiendo quitar los Mods y restaurar.
Pero que lo hagas siguiendo estos pasos, ya que no solo hay que quitarlos, sino que hay que eliminar lo que le hizo dar error, . Para ello :
- Ve a la Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
- Corta la carpeta Mods y pégala en otro lugar (por ejemplo el escritorio)
- Elimina el archivo localthumbcache.package que está en Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4
- Repara el juego, Entra en EA app:
- E intenta entrar al juego y prueba y crear una partida nueva
( Sin volver a poner la carpeta Mods )
Recuerda, si no la hiciste la vez anterior, haz la copia de seguridad de tus partidas como te indica Aquí @EA_Abril ( quédate en el Paso 4)
Espero funcione. Ya nos contaras como te ha ido 🙌Un saludo
Hola! Si, tengo algunos CC y Mod. Probé lo que me recomendaste pero sigue sin funcionar :'( Hoy me volvió a aparecer este aviso
Hola @6k58h3yrdz41
El error viene por el "Adobe CEF Helper son las siglas de Adobe Chromium Embedded Framework Helper"
En algunos casos, puede ser que el antivirus, cortafuegos, así como otros programas que estén trabajando en segundo plano, impidan que el juego funcione correctamente.
Has probado:
Desactivar temporalmente el antivirus ..
Añadir EA app/y el juego a las excepciones de Windows Defender.
...En este enlace encontraras Como cerrar aplicaciones en segundo plano.
Si esto no funcionará, haz un "arranque limpio" , es decir, iniciar Windows con los controladores y programas de inicio mínimos. A continuación puedes leer aquí: Cómo realizar un inicio limpio en Windows.
Tras ello, intenta entra al juego , y comprobar que funciona correctamente .
Ya nos contaras como te ha ido.
Un saludo
- Ve a la Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
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