No puedo jugar a los sims 4
Veréis, hace cuestión de un año compré el juego original de Los Sims 4 en la tienda oficial Game.
Todo fue bien, introduje el código y pude disfrutar del contenido del juego sin problemas. El problema está en que hace un tiempo formateamos el PC en donde estaba instalado dicho juego, y ahora cuando meto el DVD en la disquetera y abro Origin no me aparece como que esté el juego. Si aparece una opción de jugar a "Los Sims 4 Crea un Sim Demo" y otra opción que dice "Los Sims 4 (Prueba) aunque esta ultima me aparece que la versión está caducada.
He probado, dentro de Origin, en introducir de nuevo el código que me viene con el juego, pero me dice que ese código ya ha sido utilizado y la verdad que no se que pasa ni por qué ni me aparece.
Espero podáis ayudarme pues le tengo pasión a este juego
Gracias de antemano! 🙂
Un cordial saludo!
Por desgracia es algo que debes recordar tu, ya que al registrar códigos no se envían emails de confirmación de podido como si ocurre al comprar juegos desde la tienda de Origin. Si no puedes localizar el juego, deberás contactar con un Asesor de EA:
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
