No puedo lanzar los Sims 4 desde la actualización de septiembre

@Lyndros87 ,

Prueba a realizar una desinstalación completa y manual de Origin:

Importante: Tienes que cerrar por completo Origin antes de desinstalarlo.

1. Cierra sesión en el Cliente de Origin.
2. Abre el Administrador de tareas de tu ordenador. Para ello, pulsa los botones CTRL + ALT + Supr a la vez y haz clic en Administrador de tareas.
3. En la pestaña Procesos , comprueba si algún proceso de Origin sigue activo. Tendrán nombres como OriginWebHelperService u OriginClientService.
4. Finaliza todos los procesos de Origin que veas activos. Así te asegurarás de que Origin esté completamente cerrado.

Ahora sigue estos pasos para desinstalar Origin:

Primero elimina los archivos del Cliente de Origin:

1. Selecciona Equipo en el menú de Inicio.
2. Selecciona la unidad C:.
3. Selecciona la carpeta Archivos de programa. En los sistemas de 64 bits se denomina Archivos de programa (x86).
4. Haz clic con el botón derecho en la carpeta Origin y selecciona Eliminar.

A continuación, haz una copia de seguridad del registro de Windows:

1. Mantén pulsada la tecla de Windows y pulsa la tecla R.
2. Escribe regedit en el comando Ejecutar y selecciona Aceptar.
3. Selecciona Archivo.
4. Selecciona Exportar.
5. En Intervalo de exportación, selecciona Todo.
6. Elige una ubicación y un nombre para el archivo de copia de seguridad, después selecciona Guardar.

Tercero, elimina las claves de registro de Origin:

1. Desde regedit, expande la carpeta HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Expande la carpeta SOFTWARE .
3. Expande la carpeta Wow6432node .
   • Es posible que veas varias carpetas Wow6432node; busca la que tenga dentro una carpeta Origin.
4. Haz clic con el botón derecho en la carpeta Origin y selecciona Eliminar.
5. Expande la carpeta Microsoft .
6. Expande la carpeta Windows .
7. Expande la carpeta CurrentVersion .
8. Expande la carpeta Uninstall .
9. Haz clic con el botón derecho en la carpeta Origin y selecciona Eliminar.

Por último, elimina la memoria caché de Origin:

1. Selecciona Equipo en el menú de Inicio.
2. Selecciona la unidad C:.
3. Selecciona la carpeta ProgramData .
4. Si la carpeta no aparece, pulsa Alt, selecciona Herramientas > Opciones de carpeta > Vista y marca Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos.
5. Haz clic con el botón derecho en la carpeta Origin y selecciona Eliminar.

Estos pasos borrarán completamente el Cliente de Origin de tu sistema.

Tras esto, descarga e instala Origin de nuevo desde aquí: https://www.origin.com/esp/es-es/store/download