10 years ago
No puedo recuperar cuenta
hace tiempo compré el juego de Sims 4, pero al ordenador se le borraron todos los datos y no recuerdo mi cuenta de Origin, por lo que me hice una cuenta nueva. Sin embargo cuando el juego esta instal...
Hola @promeroh,
Los códigos son de un solo uso, así que la única solución es recordar los datos de esa primera cuenta. Contacta con un Asesor de EA, si proporcionas tu código puede que te den información sobre la cuenta, pero no te lo puedo asegurar:
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)