No sale la opción de galería/juego desconectado

Hola buenas tardes, necesito ayuda con un problema que he tenido en los sims y no puedo resolverlo. Desde la última actualización galería se me ha desconectado, el Internet anda perfecto, el juego está actualizado y la play igual, incluso reinicie la consola y nada. No sé si es un problema por la actualización en general pero si alguien tiene soluciones agradecería, cuando entro al juego no sale ni la opción de galería, solo sale mi biblioteca y ya. Tampoco metí nada de mods ni bugs, tengo todo comprado legalmente. Gracias!