No se me descarga el complemento de los sims 4 dinastia

He comprado el juego de disnatia, se ha descardo según la aplicación del juego, en el juego en sí, reconocen los artículos que un jugador puede ir consiguiendo según vaya jugando pero el mundo me aparece desactivado y el resto de artículos directamente no aparecen. ¿Cómo debo de proceder?