NO SE PUEDE EJECUTAR LOS SIMS4 CON LA TARJETA DE VIDEO DE ESTE SISTEMA

Hola. tengo los Sims4 desde diciembre descargado en mi portátil Windows 8.1.Ha funcionado bien hasta el fin de semana pasado 6 de marzo 2015 y cuando quiero empezar a jugar me pone

"no se puede ejecutar los Sims 4 con la tarjeta de video de este sistema. Comprueba si cumple las especificaciones mínimas y si tienes instalados los controladores de video más actualizados (0e6d1221:1df4e8ddc000012d:912c9c10)". En vez de paréntesis son corchetes. Creo que el 10 último está bien escrito.

Me he ido a los controladores de Acer y de ahí a NVIDIA y me he actualizado los últimos controladores de febrero y sigo igual.

Por fa, que debo hacer. He mandado dos mensajes de error a Origin y no me han contestado que yo sepa.

Muchas gracias

Anonymous
11 years ago
Approved
gracias.
hace unos días que funciona bien los Sims 4.
@pekesims wrote:
Tienes que pasarme el enlace a OneDrive para que pueda ver la información. Aquí solo me has puesto un trocito.

¿En qué parte de lo segundo tienes problemas?
@pekesims wrote:
Tienes que pasarme el enlace a OneDrive para que pueda ver la información. Aquí solo me has puesto un trocito.

¿En qué parte de lo segundo tienes problemas?

Ahora querría preguntaros con lo que sabeis de mi sistema operativo querría obtener para el cumple de mi hija NOELIA los Sims 3 ya que le encantan los infantes. Pero mi duda es si es compatible con Windows 8.1.
Muchas gracias por su atención
BELEN LLORENS

16 Replies

Anonymous
11 years ago
Approved
Prueba hacer una reparación del juego, para ello vete a Origin y en la caratula del juego, haz click derecho y selecciona reparar.
pekesims
Hero (Retired)
11 years ago
Hay varias tarjetas gráficas que provocaban ese problema (Nvidia GTX 960, 970, 980), pero lo han solucionado con un parche ayer. Prueba a actualizar el juego también, porque podría ser tu caso.
Anonymous
11 years ago
Approved
Sigo igual.
Después de varias días de intentarlo.no puedo jugar y me sale el mismo error.
He dado en varios días distintos en reparar juego. Me pone que ya puedo jugar en el lado derecho de la pantalla pero al hacerlo me sigue saliendo el mismo error.
¿Qué puedo hacer? por fa.
pekesims
Hero (Retired)
11 years ago
Nos ayudaría si nos dieras más información:
DXDIAG:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo a Dropbox, Mediafire,... o algún servicio similar y pásame el enlace.
config.log:
-Entra en Documentos/Electronic Arts/Los Sims 4
-Abre con el bloc de notas el archivo config.ini.
-Copia su contenido y pégalo aquí (mételo dentro de un spoiler, si sabes cómo, es el 5º botón del editor, junto al de tachar texto). O súbelo también a Dropbox,...
Anonymous
11 years ago
Approved
Gracias por contestar.
He hecho tu primera sugerencia y he metido la información en OneDrive.
Pero ahora el segundo paso no lo sé realizar.
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System Information
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Time of this report: 3/23/2015, 11:25:04
       Machine name: BELEN
   Operating System: Windows 8.1 64-bit (6.3, Build 9600) (9600.winblue_r8.150127-1500)
           Language: Spanish (Regional Setting: Spanish)
System Manufacturer: Acer
       System Model: Aspire E1-570G
               BIOS: V2.06
          Processor: Intel(R) Core(TM) i3-3217U CPU @ 1.80GHz (4 CPUs), ~1.8GHz
             Memory: 4096MB RAM
Available OS Memory: 3986MB RAM
          Page File: 1979MB used, 2709MB available
        Windows Dir: C:\Windows
    DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
   User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
    DWM DPI Scaling: Disabled
     DxDiag Version: 6.03.9600.17415 64bit Unicode
pekesims
Hero (Retired)
11 years ago
Tienes que pasarme el enlace a OneDrive para que pueda ver la información. Aquí solo me has puesto un trocito.

¿En qué parte de lo segundo tienes problemas?
Anonymous
11 years ago
Approved
gracias.
hace unos días que funciona bien los Sims 4.
@pekesims wrote:
Tienes que pasarme el enlace a OneDrive para que pueda ver la información. Aquí solo me has puesto un trocito.

¿En qué parte de lo segundo tienes problemas?
@pekesims wrote:
Tienes que pasarme el enlace a OneDrive para que pueda ver la información. Aquí solo me has puesto un trocito.

¿En qué parte de lo segundo tienes problemas?

Ahora querría preguntaros con lo que sabeis de mi sistema operativo querría obtener para el cumple de mi hija NOELIA los Sims 3 ya que le encantan los infantes. Pero mi duda es si es compatible con Windows 8.1.
Muchas gracias por su atención
BELEN LLORENS
pekesims
Hero (Retired)
11 years ago
@NOWWILIA222 Me alegro que se te arreglara.
Te confirmo que puedes jugar perfectamente a los sims 3 en Windows 8.1. Es el sistema bajo el que lo tengo yo.
Anonymous
10 years ago
Approved
[enlace eliminado] Entra en el link hay esta la solucion [enlace eliminado]
pekesims
Hero (Retired)
10 years ago
Hola @haismirv

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