Buenas, Desde la última actualización que Origin no me carga. Se queda con la pantalla en blanco (dejo imagen). No me preocupaba porque podía acceder a los Sims sin problema, pero me quería comprar unos packs que me faltan así que busqué para que Origin iniciara bien. Lo he probado varias veces y no me va y ahora tampoco puedo entrar en el juego. He probado lo siguiente:He reseteado Origin siguiendo los pasos de la web https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/ He borrado Origin (forma simple) He borrado Origin (forma dificil) https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin#uninstall-advanced Todo siguiendo los pasos de la ayuda oficial y sigue sin cargarse Origin. Por si ayuda: No tengo Mods en el Sims. Mi Mac es: MacOs High Sierra versión 10.13.6Que puedo hacer más??

@AlyriaRojas , Asegúrate de que el Firewall de macOS permita las conexiones de Origin, en caso de que esté activado. Puedes aprender a hacer esto aquí: https://support.apple.com/es-es/HT201642

Origin no carga (Mac) | EA Forums

27 Replies

fons_garmo
Hero (Retired)
6 years ago
Hola @AlyriaRojas ,

Los mods de Los Sims 4 no influyen en la carga de Oringin.

¿Puedes acceder a Origin.com desde el navegador? ¿Carga correctamente la página?
AlyriaRojas
6 years ago
Si, con la página web no hay problema .
fons_garmo
Hero (Retired)
6 years ago
@AlyriaRojas ,

Asegúrate de que el Firewall de macOS permita las conexiones de Origin, en caso de que esté activado. Puedes aprender a hacer esto aquí: https://support.apple.com/es-es/HT201642
Lucitlaly
6 years ago
Ami me paso lo mismo la solución de Firewall me sirvió.
Permitir aplicaciones específicas
Para permitir que una app específica reciba conexiones entrantes, añádela usando Opciones de firewall:
Abre Preferencias del Sistema.
Haz clic en el icono de Seguridad o Seguridad y privacidad.
Haz clic en la pestaña Firewall.
Haz clic en el icono del candado del panel de preferencias y, a continuación, introduce un nombre de administrador y la contraseña correspondiente.
Haz clic en el botón Opciones de firewall.
Haz clic en el botón Añadir aplicación (+). añades Origin a la lista
Selecciona la aplicación a la que quieres otorgar privilegios de conexiones entrantes.
Haz clic en Añadir.
Haz clic en OK (Aceptar).
macnili27
6 years ago
Yo estoy con el mismo problema de Alirya..
He probado lo ke has propuesto y no me ha dado resultado..
A mi me sale un mensaje de seguridad"Apple no puede abrir origin.app porque no puede asegurar que no haya software malicioso."
Le he dado a abrir igualmente en preferencias del sistema y nada...
Ojalá mañana pueda descargarme la expansion nueva de los sims desde la pagina web y poder jugar😥
AerisValentineHV
Legend
6 years ago
no se pueden descargar desde la pagina, nesesitas origin para aquello
martasato7
6 years ago
@AlyriaRojas estoy en la misma situación. Tengo el mismo sistema operativo con la misma versión: MacOs High Sierra 10.13.6.
Hace una semana que me encuentro con que no puedo acceder a la aplicación Origin, pero a la web sí. He probado todas las opciones que habéis planteado (desinstalación fácil, difícil, firewall) y sigo igual.
He reportado el problema en un informe de errores de Origin pero no tengo respuesta.
Y hoy sale a la venta Los Sims 4 días de Universidad... ☹️
¿Alguna otra idea?
Gracias.
fons_garmo
Hero (Retired)
6 years ago
Hola @martasato7 @macnili27 ,

¿Habéis probado a usar la herramienta de reseteo de Origin para macOS? https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/
macnili27
6 years ago
Pues si te dejan descargar un juego para Mac deberia de funcionar...independientemente de la version de software que sea..
A parte no entiendo porque mo se pueden descargar las expansiones desde la web una vez que ya las has pagado..
Al menos que faciliten un enlace para facilitar la descarga para la gente ke tenga problemas..no me parece justo pagar por algo que luego no te dan🤬
fons_garmo
Hero (Retired)
6 years ago
@macnili27 ,

Es necesario usar el cliente de Origin ya que es quién te autoriza a jugar a tu juego comprado, por eso no se puede descargar desde la web.

¿Has probado a usar la Herramienta de Reseteo de Origin como he puesto en el mensaje anterior?