Pantalla blanco al abrir Sims 4

Cuando hice la actualización nueva el juego me servía bien, pues me salí y quise entrar de nuevo y no me deja carga dónde está el logo y eso pero cuando pasa a dónde entras a crear partida y eso a jugar se queda en blanco, borre el juego y lo instale otra vez y nadaaaa, no tengo nada de mods está limpio! Mi PC es Windows y está al día, Windows 10. Estoy que paro loca, ayudaaaaaaaaa😭