Forum Discussion
Hola @CarlaCh podría ser problemas gráficos.
¿Chequeaste los controladores de la tarjeta gráfica?
Verifica que los controladores de la tarjeta gráfica estén actualizados.
En la pestaña del spoiler se puede ver cómo:
Para verificar los controladores:
En la barra de búsqueda de Windows escribe: Administrador de dispositivos.
En el Administrador de dispositivos, ve a “Tarjetas gráficas” o "Adaptadores de pantalla" y abre el menú desplegable.
Haz clic con el botón derecho del ratón sobre la tarjeta gráfica y selecciona el comando “Actualizar controlador”.
Busca automáticamente el software que esté instalado en el ordenador.
También puedes buscar más información en la página del fabricante
Además tienes esta página con más detalles de gráficos que también puedes revisar: