Problem con compra de packs en Los Sims
Estimado equipo de soporte de EA, Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente realicé la compra de varios packs para The Sims, pero no aparecen disponibles para su instalación en mi cuenta...
Forum Discussion
No sé si os servirá de ayuda. Hace un tiempo me ocurrió a mí. En mi caso yo había obtenido los sims 4 gratuito(juego base) a través de Steam. Con el tiempo fuí adquiriendo kits y paquetes, unas veces desde EA App y otras a través de Steam. Cuando hubo una actualización (una de tantas) Me encontré que algunos mundos estaban deshabilitados, a pesar de haber jugado con ellos ya...Abrí steam desde el menú superior :
-ver--biblioteca-- Desde allí con el cursor situarse en Sims 4, clik con el botón secundario, ir a Propiedades
y allí hacer clic en DLC. Aparece pantalla con los DLc comprados desde Steam. Los de EA Electronic no salen allí. Hay una marca de verificación, lo que hice fué quitar y volver a poner.(En mi caso no me aparecían los mundos de los paquetes comprados desde Steam)
Empezó como a volver a descargar y me volvió a funcionar bien. Espero que os ayuden a solucionar el problema
Muchas gracias. Lo que no entiendo es que yo compré los kits a través del propio juego entrando en el nuevo mercado que está justo al lado de "inicio" en la pantalla donde eliges que partida guardada juegas o si comienzas una nueva. Nunca he entrado en Steam, no sabía ni que existía. ¿Es posible que EA haga que al comprarlos en el juego acabes en esa plataforma???
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