Forum Discussion
fons_garmo
6 years agoHero (Retired)
Hola @lilianmai9 ,
Necesitaríamos ver una foto de la pantalla para ver exactamente que tipo de problema podría ser.
Necesitaríamos ver una foto de la pantalla para ver exactamente que tipo de problema podría ser.
- lilianmai96 years agoNot applicable
Claro, te pongo la captura 🙂
- fons_garmo6 years agoHero (Retired)
No tiene buena pinta, eso que ves son artefactos que pueden estar causados por una tarjeta gráfica que está fallando.
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.- lilianmai96 years agoNot applicable
¡Gracias! Aquí te dejo el documento.