Hola a todos,
Tengo un portatil con el que llevo mucho tiempo jugando a los sims 4, de repente, cuando me he metido a los sims 4 hoy, no me ha dejado entrar, me salia que mi grafica no era compatible, pero es muy extraño ya que siempre he jugado con ese portatil, alguien sabe que hacer o esta en el mismo problema?
Hola @joelllorente1 ,
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
De acuerdo, es Windows 7 por cierto, te lo paso cuando pueda.
