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joelllorente1's avatar
5 years ago

problema con grafica en los sims 4

Hola a todos,

Tengo un portatil con el que llevo mucho tiempo jugando a los sims 4, de repente, cuando me he metido a los sims 4 hoy, no me ha dejado entrar, me salia que mi grafica no era compatible, pero es muy extraño ya que siempre he jugado con ese portatil, alguien sabe que hacer o esta en el mismo problema?

2 Replies

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    5 years ago

    Hola @joelllorente1 ,

    Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

    -Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
    -Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
    -Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
    -Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

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