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-Km3r-'s avatar
-Km3r-
Seasoned Newcomer
5 years ago
Solved

Problema con objetos de bonus vida en el pueblo

Hola!! acabo de adquirir la expansión Vida en el Pueblo a dia 22 de agosto, (dentro del plazo se supone) pero al entrar en el juego me he percatado de que no se me han desbloqueado los 3 objetos del bonus, podeis echarme una manita? muchisimas gracias!!

  • @-Km3r- ,

    El problema es que esas tiendas no son distribuidores autorizados de juegos de Electronic Arts, por lo que en caso de problemas con códigos comprados a estas tiendas EA no puede ayudarte. Debes contactar con el vendedor para obtener asistencia o un código nuevo.

    Recuerda comprar siempre juegos a distribuidores autorizados para evitar este tipo de problemas en el futuro: https://help.ea.com/es/help/faq/where-to-buy-ea-games-v2/

6 Replies

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    5 years ago

    Hola @-Km3r- ,

    ¿Has comprado la expansión en Origin/Steam/Microsoft Store/PS Store o en otro establecimiento?

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    5 years ago

    @-Km3r- ,

    ¿Se trata de una tienda física o una tienda digital tipo G2A, InstantGaming o similares?

  • -Km3r-'s avatar
    -Km3r-
    Seasoned Newcomer
    5 years ago

    Hola!!, se trata de una tienda digital del tipo de las que has mencionado, efectivamente.

    Muchas gracias por tu tiempo!.

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    5 years ago

    @-Km3r- ,

    El problema es que esas tiendas no son distribuidores autorizados de juegos de Electronic Arts, por lo que en caso de problemas con códigos comprados a estas tiendas EA no puede ayudarte. Debes contactar con el vendedor para obtener asistencia o un código nuevo.

    Recuerda comprar siempre juegos a distribuidores autorizados para evitar este tipo de problemas en el futuro: https://help.ea.com/es/help/faq/where-to-buy-ea-games-v2/

  • -Km3r-'s avatar
    -Km3r-
    Seasoned Newcomer
    5 years ago

    Entiendo, muchas gracias por tu ayuda, asi lo haré!

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