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cg97145's avatar
5 years ago

Problema con sims 4

Hola, tengo un problema con los sims. Creo mi familia y cuando aprieto avanzar para elegir donde vivir, se congela y no me deja hacer nada. No puedo ni cerrar el juego y me obliga a reiniciar la computadora. Alguien sabe que puedo hacer? porque no me deja jugar. 

10 Replies

  • tienes mods o cc instalados en tu juego? quitarlos moviendo la carpeta mods que esta en documentos/electronics arts/ sims 4

    a otra zona del equipo, puede ser al escritorio y prueba el juego

    si el problema persiste has verificado que tu pc cumpla los requisitos del juego?

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    5 years ago

    Hola @cg97145 ,

    Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

    -Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
    -Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
    -Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
    -Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    5 years ago
    @cg97145 ,

    ¿El problema es que el juego se queda sin memoria o que el juego bloquea el equipo? En otro mensaje hablas de que el juego se queda sin memoria.
  • cg97145's avatar
    cg97145
    5 years ago

    es que los unicos momentos que logre que no pasara lo de la memoria, me pasaba que si creaba un sims despues se congelaba y no me dejaba avanzar, pero si me dejaba avanzar si hacia el tutorial, pero este estaba bugueado tambien porque la casa que tenia que aparecer no estaba. Y luego si ponia finalizar tutorial y queria guardar el juego, ahi me dice error 22

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    5 years ago

    @cg97145 ,

    En el otro tema has dicho que tenías una copia ilegal instalada del juego antes de la copia original, ¿has limpiado todos los archivos de dicha copia? Es recomendable borrar todo por completo, hasta la carpeta de datos de usuario de que está en Documentos\Electronic Arts

  • cg97145's avatar
    cg97145
    5 years ago

    si, he borrado todo! hasta borre mis saves viejos porque pensé que estaban interfiriendo! 

  • cg97145's avatar
    cg97145
    5 years ago

    en el anterior si, pero ya no los tengo, los borré todos!

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    5 years ago

    @cg97145 ,

    Prueba a reparar Los Sims 4 con Origin:
    1- Abre Origin
    2- Ve a la sección "Biblioteca de Juegos"
    3- Haz clic derecho en la portada de Los Sims 4 y selecciona "Reparar juego"

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