Problema de conexión al reclamar recompensar

Hola @46e88d60dc85e2b6 

He unido tu mensaje a este tema por ser el mismo problema.

Como indica NoikaSims​ , en este mensaje ,  se trata un bug ya reprtado por otros usuarios con tu mismo proble.

Si lo deseáis puedes ir al enlace y dar a Votar en la parte superior derecha. De esa manera, daras mayor visibilidad al problema. Recuerda que si quieres dejar un mensaje allí, a de ser en inglés. 

Espero que lo sugerido EA_Solaire y citado por NoikaSims en ese tema, sobre  Vincular Cuenta EA desde las opciones  del juego, te funcione. 

Un saludo

Me pasó igual, durante cuatro días, pero a mí, de pronto me dejó hacerlo al inicio. Pero en mi caso el problema está en que see ha bloqueado en la misión cazar dos ranas. No hay forma, las cace en el mundo que las cace, no cambia de 0/2. Y no puedo continuar. Ya he probado todo, pero no sé soluciona, y no sé si se puede reiniciar las misiones. Estoy desesperado!!!! Alguien me ayud

Hola a todos.

Recientemente al querer reclamar una recompensa de la misión de la llamada de la naturaleza me aparece el mensaje que necesito estar conectado al internet. A pesar de que sí lo estoy.

No puedo reclamar la recompensa.

¿Saben cómo solucionarlo?

Hola, desde hace una semana que no puedo continuar con las misiones porque NO me permite reclamar las recompensas porque dice: SE REQUIERE CONEXIÓN A INTERNET y mi PS4 esta conectada correctamente. Espero que puedan solucionar esto.  Gracias. 

Hola Sapo545​  Ayume_Galaxy​ 

He unido vuestros mensajes a este tema por ser el mismo problema.

Probad lo que indiqué unos mensajes más arriba.

EA_Solaire ha indicado en este tema por problemas con la galería que hay que aceptar los términos nuevos, tal vez eso ayude con el problema si queréis probar. Este es su mensaje traducido:

Hola a todos:

Desde el menú principal de Los Sims, ve a Opciones de Juego -> Otros y selecciona el botón Vincular Cuenta EA. Se te pedirá que aceptes los términos y condiciones actualizados. Una vez aceptados, podrás acceder a la Galería con normalidad.

Si sigues teniendo problemas para acceder a la Galería después de intentarlo, ¡avísame!

Amigo! No eres el único, llevo como dos semanas con el mismo problema hasta que ya no puedo avanzar más en las misiones, porque me pide usar objectos que ya he ganado y que no puedo reclamar. Llevo días buscando este error y hasta hoy no me apareció tu consulta! Me quedo pendiente a ver si responden rápido porque quedan 11 días para que finalice.... Siempre hay este tipo de problemas con el juego y es muy pesado... Yo he gastado mucho dinero en los sims 4, tengo casi todos los DLC y packs de expansión y contenido... Espero haya una solución que no sea desinstalar y volver a instalar todo, porque gastas casi un día completo para hacer esto.