Problema descarga expansión
Hola, Llevo dos días intentando buscar soluciones. Reservé hace un mes la expansión de 'Los Sims 4: Vida en el Pueblo' en Instant Gaming. Un día antes del lanzamiento, canjeé el código y todo fue b...
Forum Discussion
Hola @itsBabysara ,
Instant Gaming no es un distribuidor autorizado de juegos de EA y por tanto EA no puede ayudarte con problemas derivados de compras en este tipo de tiendas. Es recomendable comprar siempre en tiendas autorizadas para obtener soporte por parte de EA y evitar problemas como este: https://help.ea.com/es/help/faq/where-to-buy-ea-games-v2/
Como te ha comentado el Asesor de EA, no pueden ayudarte y debes contactar con el vendedor no autorizado que te proporcionó el código.
Yo pedí reembolso pero es que no les es posible porque ya está canjeado. Nunca he tenido problemas con ellos. Entré ahí porque son más baratos los juegos...
Cuando una oferta es demasiado buena para ser real, normalmente siempre esconde información que suele ser bastante chunga. EA no recomienda comprar juegos ahí, hoy puede ser esto pero mañana un juego comprado por este tipo de tiendas puede desaparecer de tu biblioteca si EA descubre que el vendedor obtuvo los códigos de manera ilegítima.
Siempre es recomendable comprar en tiendas online autorizadas (como Origin, Steam o Amazon) o copias físicas de los juegos, para evitar este tipo de problemas.
- @fons_garmo Pues por Origin lo reservé y pagué y tampoco me ha servido, sigue igual, cuatro días esperando y ni una pista de EA de si va para largo o por qué hay gente ya jugando y otros que todavía estamos como al principio.
