Problema descarga expansión
Hola, Llevo dos días intentando buscar soluciones. Reservé hace un mes la expansión de 'Los Sims 4: Vida en el Pueblo' en Instant Gaming. Un día antes del lanzamiento, canjeé el código y todo fue b...
Forum Discussion
Cuando una oferta es demasiado buena para ser real, normalmente siempre esconde información que suele ser bastante chunga. EA no recomienda comprar juegos ahí, hoy puede ser esto pero mañana un juego comprado por este tipo de tiendas puede desaparecer de tu biblioteca si EA descubre que el vendedor obtuvo los códigos de manera ilegítima.
Siempre es recomendable comprar en tiendas online autorizadas (como Origin, Steam o Amazon) o copias físicas de los juegos, para evitar este tipo de problemas.
@fons_garmo Pues por Origin lo reservé y pagué y tampoco me ha servido, sigue igual, cuatro días esperando y ni una pista de EA de si va para largo o por qué hay gente ya jugando y otros que todavía estamos como al principio.
@Similce ,
Si el contenido no aparece y la reserva es de Origin contacta con un Asesor de EA, ellos podrán investigar el problema y ayudarte a solucionarlo 🙂
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52) 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)@Similce por lo que lei se cayeron los servidores el mismo dia que salio el pack, pero no tengo ni idea de si lo han arreglado ya o no.
- @Anab282 Esa es la cosa, que no se sabe nada, yo también leí lo de los servidores, pero no se nos informa de como va el arreglo, si es que lo van a arreglar. Mañana intentaré lo del soporte, ya veremos.
Solucionado, me puse en contacto con soporte técnico y resultó que era suficiente con borrar la memoria caché. Ya la tengo descargada y va bien.
