Hola Buenos días!!!
Me compré una tarjeta de regalo de ea play, al poner el código me pone que "el código de producto que has introducido no es válido. Vuelve a introducir el código. No sé a que se refiere, alguna ayuda que me puedan darrr??
Porfavor y gracias!!
Hola @L3geNdX_Duran
Lamento que le haya pasado esto, a con tu tarjeta de regalo
Disculpa, ¿compraste en un distribuidor autorizado? ¿y la canjeaste así?
En enlace, podras saber mas sobre las :Tarjetas Regalo EA: dónde obtenerlas y cómo utilizarlas
Por lo que yo se, con este tipo de problemas, no te pueden ayudar en el foro. Para ello, tienes que ponerte en contacto con Soporte directamente,
Para ello puedes hacerlo a través de chat/email en Help.ea.com
Aquí puedes leer: Cómo utilizar EA help y obtener ayuda
Espero se solucione.
Un saludo.😊
