Problemas con la instalación
He puesto ya el usuario y contraseña con la cuenta Origin y pone "Instalando". Se ha tirado así mas de 10 horas. He apagado el ordenador y he repetido el proceso, y nada. No se cual es el problema.
Hola @claramcm9319,
Si aún continúas experimentando este problema, te aconsejo que compruebes que tienes espacio suficiente en tu disco duro para instalar el juego. Puedes comprobar la cantidad de espacio disponible desde Equipo.
Si esa no es la causa del problema, prueba por favor a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:
- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming - Borra el contenido de la carpeta:
C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent
Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que hacerlas visibles para poder borrarlas. Puedes encontrar instrucciones de cómo hacerlo aquí.
Una vez borrada la caché inicia Origin haciendo click en el acceso directo: "Ejecutar como administrador", e inténtalo de nuevo.
Estaremos por aquí esperando a que nos cuentes cómo ha ido. 😉
Un saludo, y suerte,
Mai
