Hola, hoy descárgue los Sims 4 para PS4 y cuando me toca autentificar no puedo hacerlo por el generador de códigos y por correo tiene registrado un correo raro que nos son los comúnmente usados. Necesito ayuda!.
Community ManagerHola @DarkDaven2303
Si te aparece algún correo raro y no aparecen los códigos de verificación, no descartaría que alguien pudiera haber comprometido tu cuenta. Para solucionar esta situación te recomiendo ponerte en contacto con Soporte Técnico ya que ellos pueden ayudarte a recuperar y reasegurar tu cuenta. Ten en cuenta que en este caso, debido a la situación excepcional del COVID-19 puede que el servicio de Atención al Usuario pueda ser reducido.
Te dejo aquí el tema que he abierto sobre el Cambio temporal en las opciones de asistencia.
Un Saludo 🙂
