Re: Algunas partidas guardadas han desaparecido

Hola @Masolgonal 

Siento, que no aparezcan tus partidas.

He separado tu mensaje abriendo con el un hilo nuevo, porque como establecen las normas del foro, es mejor no reactivar un hilo antigua, sino crear uno nuevo con todos los datos posible, para asi poderle dar mayor visibilidad y una respuesta mas actual al problema.

Respecto a tu problema, solo para confirmar, has realizado los siguientes  pasos para  (Cancelar o detener) Descactivar la sincronización en OneDrive en Windows, son:

• Abre la configuración de OneDrive (seleccione el icono de nube de OneDrive, en el área de notificación, seleccione el icono de configuración y ayuda de OneDrive y, después, Configuración).
• Ve a la pestaña Cuenta.
• Haga clic en Desvincular este equipo.
  Si no encuentras Electonic Arts en usuario (C:\Users\Usuario\Documents\Electronic Arts)

En el siguiente enlace se detalla como: Elegir qué carpetas de OneDrive se sincronizarán de su equipo (microsoft) 

Tus partidas se encuentran en la siguiente ruta??

C:\Users\Usuario\Documents\Electronic Arts\Los Sims 4
o
Documents\Electronic Arts\Los Sims 4

Añadir que a veces, el cortafuegos, antivirus, así como otros programas que trabajan en segundo plano, hacen que el juego no carge, actualice, o no funcione correctamente. Por ello, es recomendable:

1. Añade EA app y el juego (una vez lo instales) a las excepciones de tu antivirus/firewall y seguridad de tu pc, como indican a continuación (no es desactivarlo):
• Tu antivirus/firewall. Ejemplo Como añadir excepciones en Avast
• Aquí puedes ver como: Añadir Excepciones de tu Seguridad de Windows.
• Aquí puedes ver como: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA
  NOTA: Asegúrate de excluir EA app, EA Background service y la carpeta completa de Los Sims 4, que esta en: "C:\Program Files\EA Games\The Sims 4", 
  Si no te permite la carpeta entera, entra en la siguiente ruta y excluye:
  "C:\Program Files\EA Games\The Sims 4\Game\Bin"
  TS4_DX9_x64,
  TS4_Launcher_x64 y
  TS4_x64

1. Comprueba que entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, EA app este desactivada.
   (Da  a Windows + I, se abrirá la Configuración,  da a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podrás ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)
• Si estuviera activada, desactiva la, y reiniciar el pc.
• Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.
2. Así mismo, Comprueba si tienes actualizaciones de Windows pendientes. De ser así, podrían provocar el error que comentas. Para ello:
   Seleccione  ⊞ Inicio > Configuración ⚙  > Windows actualizar  🔄

Recuerda realizar, antes de cualquier proceso, primero una copia de seguridad como describe Aquí. @EA_Abril  (Quédate en el paso 4)

Coméntanos si te ha funcionado, por favor

Un Saludo 😊

Editado:  añadir pregunta, de ruta de partidas.

Hola! Muchas gracias por la ayuda, hice todo eso y ahora solo me aparecen algunas partidas pero no las ultimas ☹️. Mis partidas se encuentran en esta ruta Documents\Electronic Arts\Los Sims 4

Hola @Masolgonal 

Ninguno de los pasos indicados, eliminarían tus partidas. 

Releyendo te, me ha hecho pensar en la posibilidad, que cuando se activo el onedrive, sino tenias las exenciones  puestas, algún archivo de la carpeta save ( de los que empiezan por Slot_0000000**.save) estén en la papelera, o aun en la nube.

Podrías intentado buscar en el explorador de archivos, a través del buscador en este equipo, palabras como :

• Saves
• Slot_00000001.save
• Slot_00000002.save
• Slot_00000003.save
• Slot_00000004.save

En otras ocasiones, las partidas se dañan por distintos motivos.

Si te aparecen, aquí podéis ver:  Cómo restaurar una partida anteriormente guardada en Los Sims 4.

Espero te sirva, cuéntanos por favor

Un saludo😊