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12 Replies
- fons_garmo6 years agoHero (Retired)@GemmaQueenMika ,
Necesitamos más información sobre tu Mac. Ve al menú Apple y selecciona la opción "Acerca de este Mac...". Proporciona toda la información referente a:
-Modelo de Mac
-Versión de OS X/macOS
-Procesador
-Memoria RAM
-Tarjeta gráfica Modelo de mac:
iMac18,2
-Versión de OS X/macOS
MacOS Sierra 10.12.6
-Procesador
3ghz intel core i5
-Memoria RAM
8gb
-Tarjeta gráfica
Radeon pro 555 2048 MB
Muchas gracias!
- fons_garmo6 years agoHero (Retired)
No, yo compré la edición normal para mac, hace como un año, y desde que lo actualicé a finales de año no me va, antes me iba bien
- fons_garmo6 years agoHero (Retired)
¿El Mac se bloquea completamente y tienes que reiniciarlo de manera forzada?
Si! se queda con la ruedecita de pensando
- fons_garmo6 years agoHero (Retired)@GemmaQueenMika ,
¿Puedes cerrar el juego o necesitas apagar el Mac por completo desde el botón de encendido? Tengo que apagar el mac con el botón
- fons_garmo6 years agoHero (Retired)@GemmaQueenMika ,
Esto no es un comportamiento normal, podría indicar algún problema con el equipo. ¿Tienes algún otro juego instalado en el ordenador, con un nivel de exigencia similar a Los Sims 4 (gráficos 3D, simulación...)? No, los otros que tengo son muy sencillos
- fons_garmo6 years agoHero (Retired)
Creo que el ordenador puede tener algún problema más profundo, sería recomendable contactar con Apple: https://support.apple.com/es-es
Vaya...bueno, muchas gracias por la ayuda! un saludo!
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