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Gracias por la ayuda!! pero ya lo intenté, solo me salía la opción de escribir por aquí y fue lo que hice.. he intentado llamar al numero de teléfono que dan, pero imposible contactar. De momento no he recibido ninguna respuesta que me ayude a solucionar el problema.
talves debas intentar en otro horareo u otra categoria de las previas al chat (no hay que ser 100% exacto seleccionando el tipo de problema)
tambien desactivar si tienes en el navegador algun complemento para bloquear publicidad, no se por que pero aveces puede bloquear el chat o intentar con otro navegador
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