Re: Estoy desesperada, los packs no aparecen
Hola, tengo el mismo problema y tampoco lo he podido solucionar desactivando el antivirus. Nos pueden proporcionar ayuda por favor? no es normal que no podamos jugar un contenido que hemos pagado.
Forum Discussion
3 Replies
EA_AbrilEA Staff
Hola @thoral / @juliettekim / @Kra_18 / @Fernanda5320,
Lamento el problema que están teniendo con el juego.
¿Pueden intentar limpiar la caché de la EA app y Reparar el juego? Si esto no da resultado, intenten abriendo el juego desde Origin.
Coméntennos si luego de esto pueden ver sus expansiones,
Saludos.
Hola,
He estado jugando esta tarde a Los Sims, aparentemente sin problemas.
Cierro normalmente, y al volver de cenar me pasa lo mismo.Al querer reanudar me dice que no tengo los packs aunque me aparecen adquiridos en EA App y in-game.
Limpio la caché de la EA App, y el problema persiste.Vuelvo a instalar Origin, y al abrir Los Sims pone que se están descargando todos los packs de nuevo.
Parece que reconoce los archvos porque ha ido muy rápido.
Al entrar al juego, el problema persiste.- EA_Abril
Gracias @Liam_Tarp. Intentemos en Origin, limpiar la caché. Una vez que lo hagas reinicia tu PC, comprueba si luego de ello puedes ver los packs,
Quedo a la espera,
Saludos.
