EA_Groguet
Community Manager
3 years agoRe: Sims 4 expansion
Hola @soraia2626
Me temo que desde Comunidad no opdemos revisar si todo se ha canjeado de manera correcta. En este caso te recomiendo contactar con Soporte Técnico para que puedan ayudarte a revisarlo e investigarlo.
Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:
- España: (+34) 911 23 04 90
- México: (+52) 557 005 512 8
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com