Buenas @kicia26.
Seguro que este problema tiene solución. Por desgracia, yo no te se decir qué puedes hacer para solucionarlo, más que utilices la herramienta de reparación de Origin para ver si así consigues solucionar algún problema de archivo corrupto que pueda haber. En otro caso, consulta con un asesor del Centro de Ayuda y ellos te podrán decir lo que hacer para arreglarlo.
Espero haberte ayudado. Un saludo.
