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Re: Ya no puedo usar origin solo ea play, se me borraron las expanciones

Buenas tardes, a mi me ocurre lo mismo, descargué una expansión y me indica "Reiniciar para usar" y ya he borrado la caché, reinstalado EA APP, reparado la EA APP y sigue igual. El juego funciona y otra expansión anterior que tengo también funciona, y la descarga de este pack de expansión también fue correcta pero no se funciona pues indica "reiniciar para usar" continuamente. Muchas gracias por la ayuda.

3 Replies

  • ElhaSims's avatar
    ElhaSims
    Hero+
    2 years ago

    Hola @Evelyns5663  y @Queen_Koalita 

    A veces el antivirus, cortafuegos, así como otros programas, impidiendo que el juego funcione correctamente.

    Os recomiendo que :

    • Desactivar temporalmente el antivirus ..
    • Añadir EA app/y el juego los Sims 4 a las exclusiones de Windows Defender. Como te indican Aquí.

    Así mismo podéis, Comprobar si entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc,  tenéis activada la EA app

    (Dando a Windows + I, se abrirá la Configuración dar a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podreís ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)

    • Si estuviera activada, desactivar la, y reiniciar el pc.
    • Y cuando inicies, Entrar en EA app iniciando sesión manualmente.

     

    Espero que funcione, ya nos contaréis, por favor.

     

    Un saludo🙌

     




    Editado, para añadir, como ir a Aplicaciones de inicio

  • Hola, al final la solución fue eliminar la Demo Crea tu Sim, eliminar el archivo de documentos>electronic arts>los sims4 llamado localthumbcache, después reparar el juego y finalmente borrar caché de EA APP, con eso desapareció el mensaje de "Reiniciar para usar" del pack de expansión.

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