@Aryanita00, disculpa que te pregunte.
¿ Cuando has vuelto a instalar, iniciaste el juego sin Mods, Contenido Personalizado, ni ninguna carpeta perteneciente, alguna copia de seguridad que tu vieras ?
Te aconsejaría, que entres y compruebes si esta el pack entre los juegos instalados, y que repares sino esta, y que entres a comprobar el juego, pero con el juego "en limpio", para ello, sigue estos pasos:
1.- Para encontrar tus packs de expansión y accesorios (Complementos):
- Pica en la portada de Los Sims 4
- Da a Gestionar >> Gestionar Complementos
- Y en la ventana que te saldrá, podrás gestionar tus complementos.
Sino te aparece el complemento:
- Pica en la portada de Los Sims 3
- Da a Gestionar >> Reparar
- Entra al juego , esto hará que se regeneren todas las carpetas Los Sims 4 ( Sin poner las carpetas "FALLO Los Sims 4")
2.- Regenerar la carpeta los Los Sims 4:
- Ve a la Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
- Cambia el nombre a la carpeta "Los Sims 4" por : FALLO Los Sims 4
- Corta la carpeta "FALLO Los Sims 4" en otro lugar (por ejemplo el escritorio)
- Entra al juego , esto hará que se regeneren todas las carpetas Los Sims 4 ( Sin poner las carpetas "FALLO Los Sims 4"
Espero te sirva mi explicación.
Por cierto, antes de realizar cualquier proceso, te recomiendo hacer una copia de seguridad de tus partidas como te indica Aquí @EA_Abril ( quédate en el Paso 4)
Cuéntanos si se solucionó por favor
Un saludo