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Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago
Solved

se me actulizo origin y no puedo jugar a los sims 4 ni entrar a origin

un dia prendi la pc y me aparecio para actualizar origin entonces puse aceptar y cuando termino quise abrir los sims 4 y no me dejaba,aparece como que se esta cargando y nunca termina y en los sims me aparece un error por favor ayudenme hace meses que estoy asi

  • Hola @achuazul,

    Prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:

    1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
    2.- Borra las carpetas "Origin" de:
    -C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
    -C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
    3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

    Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

1 Reply

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    8 years ago

    Hola @achuazul,

    Prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:

    1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
    2.- Borra las carpetas "Origin" de:
    -C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
    -C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
    3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

    Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

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