Se me congela el juego (sims4) y me obliga a forzar el apagado de mi ordenador

Tengo el mismo problema. Acabo de adquirir la nueva MacBook 2020 Chip M1 y se me traba la computadora a los 5 min de jugar. No responde con nada y tengo que forzar el apagado. Es completamente nueva y en mi MacBook Air anterior funcionaba a la perfección. Ya he intentado borrar el juego y borrar Origin y volver a descargarlos, pero sigue igual. También he intentado la opción reparar el juego, pero nada. Es muy tedioso no poder jugar y estar forzando tanto el apagado de mi nueva computadora. Espero que EA nos de rápido una respuesta.