Se me queda en blanco la pantalla de carga
Buenas tardes, tengo un problema de que cuando abro el juego de los Sims 4, se abre en modo ventana y carga hasta la pantalla de maxis y luego se queda en blanco. No tengo mods y hace unos 2 meses...
Forum Discussion
Hola @samuelsaramarijo,
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
aqui esta el dxdiag
En principio todo parece correcto. ¿Podrías probar a usar la combinación de teclas Alt + Enter cuando aparece la pantalla blanca para intentar forzar el juego a Pantalla completa y ver si la imagen se muestra correctamente?
- @fons_garmo no funciona solo se pone en pantalla complete pero sigue en blanco
El driver gráfico es de 2020, en principio no debería ser problema. Prueba a realizar un inicio limpio de Windows. Esto no borra archivos de tu ordenador ni formatea el disco duro, simplemente desactiva servicios y programas no esenciales, esto ayuda a ver si hay algún programa interfiriendo con el juego. Aquí puedes aprender a realizar un inicio limpio. Una vez hecho, prueba a ejecutar el juego de nuevo.
