Se me reinica la pantalla cuando intento jugar a los sims 4
Hola buen dia, Alguien que pueda ayudarme con el siguiente problema, Abro los sim 4 y al momento de querer crear mi sim hay de dos
- Se me traba sin que pueda mover el mouse o sacarlo con el teclado (Toca reiniciar el pc)
- Simplemente se me apaga y me reinicia el monitor, incluyendo mouse y teclado.
Al abrir el juego por primera vez me ha salido un banner que dice:
"Tarjeta de video no reconocida, su tarjeta de video no se encontro en nuestra base de datos
la configuracion de graficos se ha establecido lo mas alta posible, pero es posible que desees
reducirla si experimentas un rendimiento *".
He bajado los graficos, restaurado el juego y nada, no he tenido problemas con ningun otro tipo de juegos por ej. Fortnite, COD Black ops 3 o Need for Speed.
esta situacion me entristece debido a que amo este juego, anteriormente lo jugaba en consola ps5, y realmente deseaba jugarlo en pc por el mundo de opciones que te abre para contruir o el famoso contenido personalizado que ojo NO TENGO DESCARGADO NADA DE ESO AUN
Adjunto imagenes con informacion de Pc y muchas gracias de antemano.