no se pierden tus avances en el juego, igualmente por seguridad puedes copiar la carpeta sims 4 que esta en documentos/electronics arts y pegarla en otro lado por ejemplo en el escritorio
Hola, pudiste solucionarlo desinstalando todo? porque me esta pasando lo mismo en este momento.
EA StaffHola @oqcamila21,
¿Te da el mismo mensaje? ¿Has intentado Reparar el juego?
Si esto no funciona puedes intentar esta solución de otro jugador: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Error-al-iniciar-Sims-4-Ea-Desktop/td-p/10277958
Quedo atenta a tu respuesta,
Saludos.
Hola! si lo repare pero sigue sin funcionar, es raro porque yo ya estoy en la EA app hace un tiempo y nunca me habia pasado.
Vi ese solucón que mencionas pero la verdad soy bastante mala con esas cosas, dijo ejecutable y ya no enendí nada a partir de ahí jajaja necesito traducción.
Muchas gracias por la respuesta!
EA Staff@oqcamila21 No hay problema, para eso estamos acá 😊. El ejecutable debieses encontrarlo aquí (Archivos de programa > EA Games > The Sims 4 > Game > Bin):
Pero la forma más rápida de llegar a él es darle botón derecho al icono de Los Sims 4 en tu escritorio y elegir Abrir la ubicación del archivo:
Coméntame si necesitas ayuda con cualquier otro paso,
Quedo atenta a tu respuesta,
¡Suerte!
