Vereís, en el periodo en el que los sims estaban totalmente gratis, DE POR VIDA, hace un mes o dos me lo descargue y todo genial. Hace un par de semanas me dice de actualizar el juego, a lo que lógicamente le doy que sí. Cuando esto se actualiza me aparece como prueba gratis de 48 horas. ¿alguien sabe como arreglarlo? me prometieron el juego gratis y ahora no le tengo
Hola @ricayodin ,
Esto no debería haber ocurrido. Contacta con un Asesor de EA para solucionar el problema, no podemos ayudarte con esto desde la comunidad:
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
