Hola, tengo un problema desde hace tiempo con el juego. Al poco de empezar a jugar se me cierra y me sale el mensaje: "los sims 4 dejó de funcionar". No sé a qué es debido esto pero mi juego está actualizado, mi pc cumple con los requisitos mínimos y no tengo contenido descargado. Ya he probado a desinstalar el juego y volverlo a instalar y nada. Espero que alguien pueda ayudarme.
I moved your post to the Spanish The Sims 4 thread.
Hola @quimica274,
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
