Hola!
he instalado los Sims 4 y al iniciar me sale el siguiente error:
Licencia no válida. Código de error= Missing DLL. (MSVCP120.dll). Error: 0xC1
Mi Windows es x64.
He instalado y actualizado los visual 2015, 2017, 2019 de la web de microsoft,
me he descargado el archivo MSVCP120.dll y lo he añadido en System32 y en la carpeta de los Sims.
he abierto CMD e inicié sfc/scannow
he dado a reparar juego.
y nada, sigo sin estrenarlo.
alguna idea? Gracias!
Hola @jevial2608 ,
Antes de nada, por favor, no descargues archivos de Internet y los metas en una carpeta tan importante como System32. Estos archivos vienen de procedencia desconocida y pueden tener virus y otras amenazas. Por tu seguridad, nunca jamás vuelvas a hacer esto.
Has instalado todas las versiones de Visual C++, pero no la que necesitas. Debes instalar Visual C++ 2013 (versiones x86 y x64): https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=40784
Hola!
También está instalado.
Incluso desinstalado las que tenía y volviendo a instalar, y nada.
Es desesperante.
El problema es que has añadido archivos a System32 y esto puede estar generando problemas. Esta carpeta no se debe tocar bajo ningún concepto, así que lo recomendable es quitar el archivo que añadiste a System32, desinstalar todas las versiones de Visual C++ 2013 y reinstalar de nuevo (tanto la versión x86 y como la versión x64, el juego necesita ambas para poder funcionar)
Lo haré.
He hecho absolutamente TODO lo que viene en esta web y otras sobre el mismo problema.
Gracias.
Pues desinstalé TODOS los visual, luego he instalado 2010 y 2013 en 64 y 86. Actualicé a Sims Legacy. Borré el archivo descargado en system32..
Y sigue todo igual.
El mismo fallo.
Contacta con un Asesor de EA para obtener asistencia adicional.
Ten en cuenta que debido a la situación actual por el COVID-19, algunas opciones de contacto no están disponibles y los tiempos de espera pueden ser más largos que normalmente: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Cambios-temporales-en-las-opciones-de-asistencia/td-p/8863948/jump-to/first-unread-message
Puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
También hecho. Están igual de perdidos que yo.
Todos los pasos que me indican son los ya efectuados...
Una pena
