Sims 4 no abren, ya intenté TODO
Hola, ayer compré los sims 4 deluxe edition, get to work y de acampada a través de origin. Todo se descargó e instaló sin problemas, pero al abrir el juego no pasa nada. El cursor muestra que carga u...
Forum Discussion
Hola @paulamunzen
¿Sería posible que nos sacaras una captura del mensaje de error y código de error si lo hubiera (o que nos lo copies)?
También estaría bien disponer de información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí como adjunto a tu respuesta.
Hola @pekesims, trato de abrir los sims pero no quiere aparecer el cuadro de error, pero es uno que le ha aparecido a muchas personas con el mismo problema. Te adjunto la info del pc.
Hola @paulamunzen
Los drivers de tu tarjeta gráfica son de 2011. Actualízalos y prueba de nuevo.
Si no sabes dónde encontrar los drivers que necesitas, avísame y te busco.
¡Suerte!
@pekesims ya actualicé los drivers, pero aun no abre el juego.
