Hace poco empecé a jugar sims 4 edicion deluxe y quiero entrar a la galeria y me sale "se requiere conexión, ¿conectarse o seguir offline?" Entonces yo apreto "conectarse" y dice "imposible conectarse, no hay conexion a internet" y yo tengo una conexion a internet operativa y nose que pasa.Que alguien me ayude

Hola @guaguito90 , Prueba a añadir tanto Los Sims 4 como Origin a la lista de excepciones de tu antivirus y el firewall del sistema. En ocasiones, estos programas de seguridad impiden las conexiones del juego y este no puede conectarse correctamente a los servidores de La Galería.

Sims 4 no me conecta online a la galeria

17 Replies

AerisValentineHV
Legend
4 years ago
has intentado desactivar antivirus y firewall por si estan bloqueando la conexion?
tambien quitar mods o cc que tengas si es es que tienes instalados en tu juego
fons_garmo
Hero (Retired)
4 years ago
Hola @guaguito90 ,

Prueba a añadir tanto Los Sims 4 como Origin a la lista de excepciones de tu antivirus y el firewall del sistema. En ocasiones, estos programas de seguridad impiden las conexiones del juego y este no puede conectarse correctamente a los servidores de La Galería.
guaguito90
4 years ago
muchas gracias, lo voy a intentar.
Jimyx09
4 years ago
y si no me funcionan ninguna de las anteriores soluciones?que hago?
Estoy desesperada. Llevo sin poder acceder a las galeria más de una año y ahora que me había entrado esperanza no lo consigo
Por favor,si teneis alguna otra forma o a alguien le pasó o le pasa lo mismo que yo que me responda por favor.
fons_garmo
Hero (Retired)
4 years ago
Hola @Jimyx09 ,

¿Qué procedimientos has probado exactamente?
Caaar9
4 years ago
yo he desinstalado los sims y los he vuelto a instalar, he hempezado de cero sin mods, no tengo antivirus... que puedo hacer?
fons_garmo
Hero (Retired)
4 years ago
Hola @Caaar9 ,

¿Estás ejecutando la edición estándar del juego o la edición legacy?
Luci_M17
4 years ago
Yo ya leí todas las soluciones posibles q encontre y nada me funciona... Ya no se q hacer...
fons_garmo
Hero (Retired)
4 years ago
Hola @Luci_M17 ,

¿Estás ejecutando la edición estándar del juego o la edición legacy? ¿Qué procedimiento has probado ya para no volver a sugerirlos? 🙂
Luci_M17
4 years ago
Es estándar... Ya hice lo del firewall, reinicie el juego, lo desinstalé, lo reparé, restaure la notebook,