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Anonymous's avatar
Anonymous
11 years ago
Solved

Sims 4 No me inicia el juego. Ayuda! T_T

Hola, tengo el problema de que no me inicia el juego... Sufri mucho para lograr descargarlo, ya que la descarga me bajaba de 90% a 70% y cuando alfin lo logre e intente jugar, me tarda en iniciar y sale el iconito como si funcionara pero solo me muestra una pantalla negra por unos segundos... luego nada, e intente desactivar el antivirus y reparar el juego y aun nada... alguien puede darme una ayudita porfis?

  • Sé de ordenadores peores que han podido con el juego... así que vamos a suponer que no es problema de hardware.

    Como tu tarjeta gráfica es de 2010 y me dices que no sabes actualizar los drivers, partimos con la idea de que no has actualizado los drivers de la misma desde hace años... ¡vamos a empezar por ahí!

    Entra en la página web oficial del fabricante y bájate los drivers de tu tarjeta: http://www.amd.com/en-us/products/graphics/desktop/5000/5450

    Para instalarlos doble click y seguir el instalador (si tienes problemas, pregunta).

    Aviso que averiguar cuál es el problema puede ser largo y que puede que al final ni siquiera consigamos nada, pero si quieres intentarlo, aquí estoy.

    PD: tu tarjeta gráfica no es de 2GB, sino de 512MB.

16 Replies

  • Por favor, yo tengoo el mismo problema. He probado con todo lo que recomendabas y nada. Y lo he reinstalado ya 3 veces.

    === Application info ===
    Name: Sims4
    Version:
    Build: Release
    === Rating info ===
    GPU: 5 GPU Memory: 4 CPU: 4 RAM: 4 CPU Speed: 4018 Threading: 3
    Adjusted CPU: 5827 RAM: 16344 Adjusted RAM: 15832 Cores: 8
    === Machine info ===
    OS version: Windows 7 6.1.7601
    OS prod type:
    OS major ver: 6
    OS minor ver: 1
    OS SP major ver:
    OS SP minor ver:
    OS is 64Bit: 1
    CPU: AuthenticAMD
    Brand: AMD FX(tm)-8350 Eight-Core Processor
    Family: 15
    Model: 2
    Cores: 8
    HT: 0
    x64: 1
    Memory: 16344MB
    Free memory: 13227MB
    VA space: 4095MB
    User: Santiago
    Computer: SANTIAGO-PC
    === Graphics device info ===
    Number: 0
    Name (driver): NVIDIA GeForce GTX 770
    Name (database): GeForce GTX 770 [Found: 1, Supported: 1]
    Vendor: NVIDIA
    Chipset: Vendor: 10de, Device: 1184, Board: 360c1458, Chipset: 00a1
    Driver: nvd3dum.dll, Version: 9.18.13.4709, GUID: D7B71E3E-52C4-11CF-8D65-01161CC2C435
    Driver version: 4709
    Monitor: \\.\DISPLAY1
    Texture memory: 3072MB
    Vertex program: 3.0
    Pixel program: 3.0
    Hardware TnL: 1
    Opt. features: +sab +a8l8 +rgba16f +r32f +bc4 +bc5 -rawz +intz

  • Por favor, yo tengoo el mismo problema. He probado con todo lo que recomendabas y nada. Y lo he reinstalado ya 3 veces.

    === Application info ===
    Name: Sims4
    Version:
    Build: Release
    === Rating info ===
    GPU: 5 GPU Memory: 4 CPU: 4 RAM: 4 CPU Speed: 4018 Threading: 3
    Adjusted CPU: 5827 RAM: 16344 Adjusted RAM: 15832 Cores: 8
    === Machine info ===
    OS version: Windows 7 6.1.7601
    OS prod type:
    OS major ver: 6
    OS minor ver: 1
    OS SP major ver:
    OS SP minor ver:
    OS is 64Bit: 1
    CPU: AuthenticAMD
    Brand: AMD FX(tm)-8350 Eight-Core Processor
    Family: 15
    Model: 2
    Cores: 8
    HT: 0
    x64: 1
    Memory: 16344MB
    Free memory: 13227MB
    VA space: 4095MB
    User: Santiago
    Computer: SANTIAGO-PC
    === Graphics device info ===
    Number: 0
    Name (driver): NVIDIA GeForce GTX 770
    Name (database): GeForce GTX 770 [Found: 1, Supported: 1]
    Vendor: NVIDIA
    Chipset: Vendor: 10de, Device: 1184, Board: 360c1458, Chipset: 00a1
    Driver: nvd3dum.dll, Version: 9.18.13.4709, GUID: D7B71E3E-52C4-11CF-8D65-01161CC2C435
    Driver version: 4709
    Monitor: \\.\DISPLAY1
    Texture memory: 3072MB
    Vertex program: 3.0
    Pixel program: 3.0
    Hardware TnL: 1
    Opt. features: +sab +a8l8 +rgba16f +r32f +bc4 +bc5 -rawz +intz

  • pekesims's avatar
    pekesims
    Hero (Retired)
    11 years ago

    Hola barracus:
    Tú cumples de sobra con los requisitos del juego... Te voy a sugerir otras acciones que podrían ayudarte. ¿Te pasa lo mismo exactamente, pantalla negra durante unos segundos y luego nada? ¿Has podido jugar antes, y esto ha pasado de un día para otro?

    -Instala Origin y Los Sims 4 en el mismo disco (es lo que le pasaba a este chico)
    -Intenta iniciar el juego en modo ventana siguiendo estas instrucciones: http://help.ea.com/es/article/playing-the-sims-4-in-windowed-mode/
    -Borra la caché de Origin
    -Reinstala Origin

    -Cierra cualquier programa no necesario que esté pudiendo interferir con Los Sims 4. http://help.ea.com/es/article/programs-that-may-cause-conflicts-with-origin/

    -Limpia el arranque de tu PC: http://help.ea.com/es/article/how-to-clean-boot-your-pc/

    ¿Cómo se borra la caché de Origin?
    1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
    2.- Borra las carpetas "Origin" de:
    -C:/ProgramData
    -C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
    -C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming

    Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

    Prueba y me cuentas 😉 Suerte!

  • Gracias!!! He reinstalado origin y ya me funciona!! EN modo ventana, pero va jejeje.

    Gracias!! 

  • pekesims's avatar
    pekesims
    Hero (Retired)
    11 years ago
    Me alegro! Prueba si quieres ahora a quitar el modo ventana a ver si funciona!

    PD: Si necesitas mantener el modo ventana, es mejor que actives esa opción desde dentro del propio juego y quites el -w de Origin.

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