4 years ago
Sims 4 Sim no se mueve
Compre el juego hace relativamente poco en steam y mi Sim no se mueve, cliquee donde cliquee, tampoco responde a las acciones y ya intente teletransportarlo reinstalar el juego reiniciar la PC y rein...
Es bastante extraño la verdad, sobre todo teniendo en cuenta que el juego está reinstalado y que se trata de una partida nueva.
Prueba a realizar un inicio limpio de Windows. Esto no borra archivos de tu ordenador ni formatea el disco duro, simplemente desactiva servicios y programas no esenciales, esto ayuda a ver si hay algún programa interfiriendo con el juego. Aquí puedes aprender a realizar un inicio limpio. Una vez hecho, prueba a ejecutar el juego de nuevo.
El problemas aun sigue, realice el inicio limpio y volvi a reinstalar el juego y nada, inclusive reinstale Steam y no funciono.
Te recomiendo contacta con un Asesor de EA para obtener asistencia adicional:
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52) 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Los Sims 4 pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)